Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

En Pikantnaya Lipa Tours utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido que le mostramos.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen:

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias de idioma y región
• Cookies de consentimiento: Registran sus preferencias de cookies

2.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
• Hotjar: Mapas de calor y grabaciones de sesiones
• Cookies de velocidad: Miden el rendimiento del sitio

2.3 Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio web recordando sus elecciones:

• Preferencias de idioma: Recuerdan su idioma preferido
• Configuración de accesibilidad: Mantienen sus ajustes de accesibilidad
• Formularios guardados: Conservan información en formularios no enviados

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas:

• Facebook Pixel: Seguimiento de conversiones en redes sociales
• Google Ads: Remarketing y seguimiento de conversiones
• Cookies de afiliados: Rastrean referencias de socios comerciales

3. Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos también establecen cookies en su dispositivo:

3.1 Google Services

• Google Analytics: _ga, _gid, _gat
• Google Maps: NID, 1P_JAR, CONSENT
• YouTube: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC

3.2 Redes Sociales

• Facebook: _fbp, fr, tr
• Instagram: sessionid, csrftoken
• Twitter: personalization_id, guest_id

3.3 Otros Servicios

• PayPal: cookie_check, LANG
• Stripe: __stripe_mid, __stripe_sid
• Mailchimp: _mcid, ak_bmsc

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico:

• Cookies de preferencias: 1 año
• Cookies de análisis: 2 años
• Cookies de marketing: 90 días
• Cookies de consentimiento: 1 año

5. Gestión de Cookies

5.1 Panel de Configuración

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración.

5.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome:

1. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad
2. Haga clic en "Cookies y otros datos de sitios"
3. Configure sus preferencias

Mozilla Firefox:

1. Vaya a Opciones > Privacidad y Seguridad
2. En la sección "Cookies y datos del sitio"
3. Configure sus preferencias

Safari:

1. Vaya a Preferencias > Privacidad
2. Configure "Cookies y datos de sitios web"

Microsoft Edge:

1. Vaya a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios
2. En "Cookies" configure sus preferencias

6. Cookies Específicas de Nuestro Sitio

7. Impacto de Desactivar Cookies

7.1 Cookies Necesarias

Si desactiva estas cookies, es posible que el sitio web no funcione correctamente. Puede experimentar:

• Problemas para acceder a áreas seguras del sitio
• Pérdida de preferencias y configuraciones
• Necesidad de volver a introducir información repetidamente

7.2 Cookies de Análisis

Desactivar estas cookies no afectará su experiencia de navegación, pero nos impedirá:

• Mejorar el rendimiento del sitio
• Entender qué contenido es más útil
• Identificar problemas técnicos

7.3 Cookies de Marketing

Sin estas cookies:

• Puede ver anuncios menos relevantes
• Las ofertas personalizadas pueden no aparecer
• Es posible que vea la misma publicidad repetidamente

8. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, puede gestionar cookies a través de:

iOS (Safari):

• Configuración > Safari > Privacidad y Seguridad
• Configure "Bloquear cookies"

Android (Chrome):

• Chrome > Configuración > Configuración del sitio
• Toque "Cookies" para configurar

9. Actualizaciones de Esta Política

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:

• Cambios en nuestros servicios
• Nuevas regulaciones legales
• Implementación de nuevas tecnologías
• Mejores prácticas de la industria

Las actualizaciones significativas se notificarán a través de nuestro banner de cookies o por email a usuarios registrados.

10. Contacto y Más Información

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos:

Información Adicional:

• Política de Privacidad
• Términos de Servicio
• Agencia Española de Protección de Datos
• Comité Europeo de Protección de Datos